FAQ
Чим займається Pas-Тrans?
Pas-Тrans – найбільша компанія в країні, яка надає транспортні послуги методом “від дверей до дверей”. Наша головна перевага – ми можемо доставити васу будь-яке місце, безпосередньо, за ціною не набагато вищою, ніж, наприклад, автобусний транспорт. Додатково, водій почекає, щоб переконатися, чи ви ввійшли на вказану адресу.
Яка ціна поїздки?
Кожна вартість поїздки встановлюється індивідуально, згідно з нашим прасом.
Що зробити, щоб отримати фактуру ПДВ (VAT) за проїзд?
Якщо хочете отримати фактуру ПДВ (VAT), просимо повідомити нас про це та відправити дані для виставлення фактури при оформленні замовлення.
Чи можу я заплатити за проїзд у водія?
Так, звичайно за проїзд можна заплатити у водія.
Які є додаткові форми оплати?
кщо з будь-яких причин Ви не можете зробити оплату у водія, проїзд також можна оплатити переказом на нижче вказані дані:
Przewozy osobowe krajowe i zagraniczne Pastuch Zdzisław
ul. Felczerska 7/3
59-620 Gryfów Śląski
SWIFT: BPKOPLPW
PKO 28 1020 2124 0000 8602 0009 5273
Чи за проїзд можна заплатити картою?
На жаль, такої можливості немає.
Яка ціна оренди буса?
Ціна оренди буса встановлюється індивідуально з нашим координатором.
Як я можу зробити бронювання?
Бронювання на бус приймаємо по телефону, на електронну пошту та через форму на нашій інтернет-сторінці, а також через наш додаток, доступний в GOOGLE PLAY-маркеті.
Як діяти, якщо потрібно анулювати свою поїздку?
У такому випадку просимо якнайшвидше зателефонувати нам.
Коли найпізніше потрібно зробити бронювання?
Зазвичай достатньо зробити бронювання за 2-4 дні до поїздки. Однак у передсвятковий період ми рекомендуємо робити бронювання приблизно за місяць наперед.
Чи є можливість викупити місце на зворотній напрямок?
Можливо лише забронювати місце для повернення, передоплата за наступний проїзд не приймається.
Чи можна замовити індивідуальну поїздку?
Звісно, ми здійснюємо індивідуальні перевезення, з усіма запитаннями просимо звертатись до нашого офісу.
Чи можна індивідуально орендувати бус?
Так, звісно – бус можна орендувати з водієм або без водія.
Яку кількість багажу можна мати з собою?
Кожен пасажир може мати 2 дорожні сумки середнього розміру (валізи) вагою до 20 кг, а також ручний багаж вагою до 5 кг. Кожен додатковий багаж потрібно задекларувати під час бронювання або під час підтвердження резервації поїздки. Водій має право відмовити перевезення багажу, якщо він не був задекларований. Оплата за додатковий багаж встановлюється індивідуально.
Що робити, якщо водій не приїхав на домовлену годину?
У випадку, якщо минуло близько 20 хвилин від домовленої години, а водій не повідомив про будь-яке запізнення, просимо зв’язатися з нашим офісом.
Як часто водій робить перерви?
Перерви робляться стандартно близько 3-4 разів за всю поїздку, хіба що клієнт має частіші фізіологічні потреби.
Чи можна подорожувати з собакою або котом?
Так, звісно, але тільки за умови наявності відповідних документів для перетину кордону (паспорта та книги щеплень). Тварину потрібно перевозити в переносному контейнері. Перевезення собаки або кота вимагає додаткової оплати, розмір якої встановлюється індивідуально.
Чи можна забронювати конкретне місце у бусі?
Ми не бронюємо місця в бусі. Якщо вже є така потреба, то потрібно повідомити про це водія, але на жаль, ми не можемо гарантувати бронювання потрібних Вам місць.
Можна взяти з собою велосипед, телевізор і т.д.?
Є така можливість, але за додаткову оплату. Всі деталі просимо узгоджувати по телефону.
Чи є пересадки?
Так, під час поїздки є одна пересадка біля державного кордону.
Скільки пасажирів їде в бусі?
Кількість пасажирів в бусі залежить від дня та кількості зацікавлених клієнтів.
Чи водій зв’язується перед приїздом?
Так, водій зв’язується з клієнтом за 15 хв до приїзду на вказану адресу.
О котрій годині маю виїзд?
Година виїзду встановлюється за день до поїздки при підтвердженні резервації.
Чи діти можуть подорожувати без дорослої особи?
ак, нашими перевезеннями діти можуть подорожувати самі. Потрібна тільки письмова згода юридичного опікуна дитини, яку належить передати водію в момент виїзду дитини з поданої адреси.
Чи перевозите посилки?
Так, забираємо посилки. До складу стандартної посилки можемо зарахувати сумку, ящик або конверт.
Яка ціна посилки?
Ціна посилки становить 160 злотих.
Яким є дозволений розмір посилки?
Вага посилок не повинна перевищувати 20 кг.
Чи під час епідемії носіння масок є обов’язковим?
Якщо в даній країні цього вимагають юридичні норми, то носіння масок є обов’язковим.
Які засоби захисту від COVID-19 застосовуються?
Дезінфікуємо та озонуємо транспортні засоби після кожного маршруту. Клієнти мають можливість користування дезінфікуючою рідиною. Діють обмеження кількості пасажирів в авто згідно з актуальними вимогами.
Більше запитань?
Не соромтеся зв’язуватися з нами
Регламент
Детальні умови використання послуг, що надаються нашою компанією.